App-Support
Direkt wieder arbeitsfähig.
Kurze Hilfe für Anmeldung, Verbindung, Passkeys, Exporte und den sicheren mobilen Zugriff auf SalesMint.
Anmeldung und Zugriff
Verwenden Sie das Konto Ihrer SalesMint-Organisation. Konten und Rollen werden von deren Administrator verwaltet. Bei einem verlorenen Passkey kann weiterhin eine freigegebene alternative Anmeldemethode genutzt oder der Administrator kontaktiert werden.
Verbindung und Aktualisierung
- Prüfen Sie WLAN oder Mobilfunk und laden Sie die Ansicht neu.
- Bei einer Wartung bleiben Daten unverändert; die App verbindet sich nach Wiederherstellung des Dienstes erneut.
- Installieren Sie App-Updates aus dem offiziellen Store, damit Sicherheits- und Plattformkorrekturen wirksam werden.
Dateien, Exporte und externe Links
CSV-Exporte und Downloads öffnen den System-Teilen-Dialog. Dort kann eine Datei gespeichert oder an eine ausgewählte App übergeben werden. Outlook- und andere externe Links öffnen sich in einer geschützten Browseransicht.
Support und Datenschutz
Wenden Sie sich zuerst an den Administrator Ihrer SalesMint-Organisation. Teilen Sie dabei keine Passwörter, Passkey-Geheimnisse oder vertraulichen Kundendaten per E-Mail.