Direkt wieder arbeitsfähig.

Anmeldung und Zugriff

Verwenden Sie das Konto Ihrer SalesMint-Organisation. Konten und Rollen werden von deren Administrator verwaltet. Bei einem verlorenen Passkey kann weiterhin eine freigegebene alternative Anmeldemethode genutzt oder der Administrator kontaktiert werden.

Verbindung und Aktualisierung

• Prüfen Sie WLAN oder Mobilfunk und laden Sie die Ansicht neu.
• Bei einer Wartung bleiben Daten unverändert; die App verbindet sich nach Wiederherstellung des Dienstes erneut.
• Installieren Sie App-Updates aus dem offiziellen Store, damit Sicherheits- und Plattformkorrekturen wirksam werden.

Dateien, Exporte und externe Links

CSV-Exporte und Downloads öffnen den System-Teilen-Dialog. Dort kann eine Datei gespeichert oder an eine ausgewählte App übergeben werden. Externe Links öffnen sich in einer geschützten Browseransicht.

Webseite als Lead erfassen

1. Öffnen Sie eine HTTPS-Webseite und wählen Sie im Teilen-Menü SalesMint. Unter Android funktioniert diese Übergabe sowie „Text verarbeiten“ ab Android 7 (API 24), sofern die Ausgangs-App die jeweilige Systemfunktion anbietet.
2. Alternativ öffnen Sie in SalesMint Leads und wählen Webseite erfassen, um den isolierten Erfassungsbrowser zu verwenden. Unter Android setzt dieser Browser Android 9 (API 28) oder neuer voraus.
3. Prüfen und korrigieren Sie erkannte Kontaktdaten, Adressen und Links in der Vorschau, bevor Sie den Lead speichern.

Eine ausstehende Erfassung bleibt bis zum Speichern oder bewussten Verwerfen erhalten, auch wenn vorher eine Anmeldung erforderlich ist. Bei der Abmeldung wird sie gelöscht. Wird danach ein anderes Konto erkannt, bereinigt SalesMint eine noch vorhandene Erfassung, bevor sie dem neuen Konto angezeigt oder dort importiert werden könnte.

Wiederholt die Ausgangs-App beim Teilen lediglich die Webseitenadresse im Textfeld, wird diese nicht als Lead-Notiz vorbelegt. Eine echte Textauswahl bleibt dagegen in der Prüfansicht erhalten und kann dort bearbeitet werden.

Dateiuploads gehören nicht zum isolierten iOS-Erfassungsbrowser. Unter iOS 15 bis 18.3 werden Dateifelder bereits beim Dokumentstart blockiert; ab iOS 18.4 weist die App einen Dateiauswahl-Dialog zusätzlich nativ ab. Verwenden Sie für einen ausdrücklich gewünschten Upload die dafür vorgesehene SalesMint-Funktion, nicht den Erfassungsbrowser.

Support und Datenschutz

Wenden Sie sich zuerst an den Administrator Ihrer SalesMint-Organisation. Teilen Sie dabei keine Passwörter, Passkey-Geheimnisse oder vertraulichen Kundendaten per E-Mail.

Mobile Datenschutzhinweise