Zur Installation
SalesMint Browser

Hilfe und Support

Schnell wieder arbeitsfähig.

Hier finden Sie die wichtigsten Schritte für Installation, Verbindung und Fehlerbehebung der SalesMint Browser-Erweiterung.

Bei Fragen zu Leads, Berechtigungen oder Ihrer Organisation wenden Sie sich zuerst an den SalesMint-Administrator Ihrer Organisation.

Installation und Verbindung

  1. Öffnen Sie die Installationsseite und installieren Sie die dort angebotene Version.
  2. Öffnen Sie die Erweiterung auf einer normalen HTTPS-Webseite und wählen Sie „Mit SalesMint verbinden“.
  3. Melden Sie sich auf salesmint.de an und bestätigen Sie die angezeigte Verbindung.

Häufige Lösungen

  • Auf Browserseiten wie chrome://extensions, im Chrome Web Store und in manchen PDF-Ansichten kann die Erweiterung keine Kontaktdaten auslesen.
  • Nach einem Tab- oder Webseitenwechsel klicken Sie erneut auf das SalesMint-Symbol, damit Chrome den temporären Zugriff auf den aktiven Tab gewährt.
  • Bei einer abgelaufenen Verbindung öffnen Sie die Seitenleiste, trennen SalesMint und verbinden die Erweiterung anschließend erneut.
  • Bei einer manuell geladenen Testversion öffnen Sie chrome://extensions und wählen bei SalesMint „Neu laden“, nachdem das Paket aktualisiert wurde.

Support kontaktieren

Der Betreiberkontakt wird vor der öffentlichen Chrome-Web-Store-Freigabe ergänzt. Bis dahin hilft Ihnen der Administrator Ihrer SalesMint-Organisation weiter.

Datenschutz und Sicherheit

Senden Sie in Supportanfragen keine Passwörter, Gerätetokens oder unnötigen personenbezogenen Lead-Inhalte. Weitere Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen zur Erweiterung.